Заповед

КАК МОГА ДА ПОРЪЧАМ?

Поръчката е доста проста: след като добавите необходимите артикули в пазарската количка, кликнете върху опцията „Покажи количката“ . След това ще преминете през процеса на поръчка (начин на доставка - начин на плащане - адрес - потвърждение на поръчката).

ИМАТЕ ЛИ И ТЪРГОВИЯ С КАМЪНИ?

Нямаме магазини за камъни и все още нямаме каталог или шоурум.

ТРЯБВА ЛИ ДА СЪМ РЕГИСТРИРАН, ЗА ДА ПАЗАРУВАМ ПРИ ВАС?

Не е необходима регистрация, за да пазарувате при нас.

Предимството на регистрацията обаче е възможността да следите статуса на вашата поръчка и ще имате историята на вашите поръчки по всяко време. Можете също така да запазите данните си и да не се налага да ги въвеждате отново при попълване на нова поръчка.

Можете също да видите текущото състояние на вашата поръчка, както и да проследите къде е в момента вашата пратка в транзит.

МОГА ЛИ ДА ПОРЪЧАМ В ЧУЖБИНА?

Поръчаните на нашия уебсайт стоки могат да бъдат доставени до всички страни членки на Европейския съюз .

МОГА ЛИ ДА ПРОМЕНЯ ИЛИ ОТМЕНЯ ПОРЪЧКАТА?

Можете да промените или отмените поръчката по всяко време, преди да я изпратите, като изпратите тази заявка на нашия имейл: info@bandidocosmetics.eu , или на телефон +421 910 303 300 .

ВЪЗМОЖНО ЛИ СЕ КОМБИНИРАНЕ НА МНОГО ПОРЪЧКИ?

Да, но само ако вашата поръчка все още не е изпратена. Изпратете заявката за обединяване на поръчки на нашия e-mail: info@bandidocosmetics.eu , или на телефон +421 910 303 300 .

КАК ДА РАЗБЕРЯ РЕДЪТ НА МОЯТА ПОРЪЧКА?

Ако сте регистриран клиент, можете да следите състоянието на поръчката си, като влезете в нашата страница в секцията история на поръчките.

КАК МОГА ДА ПЛАЩА ЗА ПОРЪЧКАТА?

Можете да заплатите поръчката си с наложен платеж, т.е. в брой на куриера директно при получаване на стоката, или можете да я заплатите веднага след създаване на поръчката с кредитна карта или банков превод.

НЕ ПОЛУЧАХ ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА СИ.

В този случай е възможно да сте попълнили неправилно имейл адреса си при създаване на поръчката, или да сте получили потвърждение в Спам (спам), или по някаква причина да сте изпратили поръчката неправилно и нашата система да не я регистрира.

В случай на проблеми, свържете се с нас по имейл на info@bandidocosmetics.eu или на телефон +421 910 303 300 .

НЕ НАМЕРИХТЕ ВАШИЯ ВЪПРОС?

Ако въпреки отговорите на тези най-често задавани въпроси, трябва да се свържете с нас, можете да го направите чрез нашия имейл info@bandidocosmetics.eu или на телефон +421 910 303 300 .